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星座小说网www.xingzuoxs.com提供的《陈知夏职场笔记》40-50(第24/27页)
天?管死你下属，拼命要求你下属，谁会跟你一条心，用心帮你做事？”
小?秋：“也是，要是这么严，我?天?天?就吐槽上司了?，哈哈。但是，这对别的部门是不是不公平耶？”
陈知夏：“当然，你会觉得这样对别人很不公平。事实就是管理中的百分?之五宽松，才有了?百分?之九十五的成?绩，因为百分?之九十五的成?绩才有了?企业的盈利，有了?盈利最?终回报给大家高收入。不用纠结这个，各部门也会理解你，哪个厨子还没点油水的？”
……
之前一直在试探胡希薇，只做了?边边角角的无用小?事，现?在有了?自己人，陈知夏决心要推开核心工作。
和小?秋做完思?想培训工作之后，开始指导小?秋做岗位说明书。
陈知夏：“你看老版的岗位说明书，第一条写负责公司人员招聘工作。描述很粗糙，你肯定管不到你的下属。比如，你让她招人，好，她月底再招人，最?终没招来人，你能怎么办？你的管理就废了?。”
“所以?，岗位说明书要有三个部分?组成?，第一个部分?叫做部门职能概述，你把部门的组织架构画上去，把部门的总体工作概要写出来。第二部分?就叫工作职责，就像你刚写的，负责人员招聘。第三部分?叫做工作明细，以?财务部举个例子：
1、每周一上午9点完成?部门例会。
2、每月3日前提交绩效评分?表表。
3、每月5日前完成?工资的审核、签名。
4、每月15日前完成?各项税务申报纳税工作。”
“这么一看，你管理他们?是不是简单多了?，岗位说明书也有了?实际作用。你看第一个部分?，知道这个部门有几个人缺编几个人，谁归谁管。再看第二个部分?，知道她大概的工作内容。再看第三个部分?，你按日期检查她们?的工作结果。比如，5日没完成?工资表，该扣分?扣分?，该批评批评。人管人是很累的，你的口才再好也有员工比你强，我?们?要用制度去管人。”
小?秋：“听你这么说，我?懂怎么写岗位说明书了?，只是有点无法分?清专员、经理、总监之间的工作职责，工作内容看起来都差不多。”
陈知夏：“这个很简单，你要牢记着一个规律，基层做事，中层做流程，高层做步骤，顶层做战略规划，这就是他们?的工作职责。”
小?秋恍然大悟：“还是陈总你高明呀。”
陈知夏温柔的拍拍小?秋的脑瓜子：“现?在只成?功百分?之三十，还有百分?之七十呢，现?在我?给你讲一下绩效考核。”
陈知夏：“绩效考核有很多种，企业常用的绩效考核有KPI、360、OKR，考核公式基本不重?要，甚至你还可以?凭空乱造都没问?题。像我?自己就造了?好几套考核评分?表，我?离职了?好几年，公司都还在用。我?们?做绩效的时?候只记得两个重?点就可以?了?，员工想要什么？公司想达到什么目标？”
“比如说，你看到这家公司的工作效率很低，想解决工作效率的问?题。你就去找员工了?解工作效率低的原因，和员工的需求。比如员工觉得工资太低了?，很简单，你就设置绩效考核80分?以?上多拿钱。绩效考核指标就两个，一个是工作
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效率，另一个是工作效果。工作效率考核员工的速度，但有速度不代表员工工作结果合格，万一是潦草交作业呢？所以?你要设置工作效果考核指标。这样不就达成?公司的目标了?？这样绩效考核就能真正落地，还有用处，不再是鸡肋产品。”
小?秋听完以?后，醍醐灌顶：“陈总，还是你厉害，三言两语就总结了?一本人力资源书。”
陈知夏：“知道了?就赶紧把制度做出来吧，我?们?推行下去，是骡子是马拉出来遛一遛就知道了?。顺便提醒你个事，制度尽量清晰简洁通俗易懂。”
小?秋：“可是我?看大企业的制度都是一本本很厚实的呀？”
陈知夏：“如果让你去看一本制度，你会看完不？你自己看着都烦，何况别人呢。企业很多制度也是老化了?，我?们?要与时?俱进。不给别人添堵，也给自己行方便。”
小?秋点点头：“也是，说实在话?，我?入职这么久，还不知道公司制度写了?些什么。”
陈知夏：“哈哈，别嘚瑟了?，赶紧把制度写出来，下去试一下水，等公司实现?盈利那天?，带你去香港买奢侈品。”
“谢谢陈总，爱你，我?会努力的。”小?秋特别开心。
第50章 第 50 章
一个月后。
收到小秋发来的门店检查相片, 陈知夏放大内容，发现偏远郊区的几家门店新进的水果都腐烂在架子上。
自从胡希薇被架空后，洪盛是一种“失恋的状态”。
陈知夏给小秋发消息。
陈知夏：巡店检查得?很仔细, 非常不错，继续保持。
陈知夏：对了，你路过看到余总今天在忙吗？
小秋:余总今天在养生。
随后，陈知夏跑到余总办公室, 探进半个头?, 看到余总正在打坐，调皮的打个招呼：“嗨, 余总。”
余总睁开?眼?看到是陈知夏，眉开?眼?笑：“知夏，有什么要事?吗？”
和余总接触久了, 两人也会适当的打趣。
陈知夏：“余总你这话说的, 没事?就不能找你呀？”
余总嘿嘿笑：“别说找, 你就是在这办公都可以，我马上让工程部给你加装桌子。什么时候有空去我家吃饭, 我让嫂子给你做一桌好菜？”
陈知夏笑了笑：“今天找你有要紧事?，有空不, 我们一块去门店逛逛呗, 顺便瞧瞧变化。”
余总：“也行，正好今天也没什么事?，很久也没下店了。”
陈知夏带着?余总驱车到管理最?好的直营门店。
进了店里?，暖灯光下, 满目琳琅的果品陈列有序, 色泽新鲜亮丽，水果让人看着?就很有食欲。
余总看了连连称赞不止：“知夏, 还是你擅长管理。”
陈知夏：“学习到余总的三分之一功力，还有两层需要继续努力。”
这个牛吹得?可真好。
余总喜欢极了：“哈哈，知夏，你说话真是越来越有门道了，一听，就让人感到春风拂面。”
陈知夏随后又带余总逛了两家管理比较不错的门店。
最?后，才?带着?余总来到周边管理最?松散的门店。
到了那几个差评最?多的店里?，整体并没有很差，陈列看着?不出?彩但是很整齐。让人察觉不出?一丝的异样。
刚踏入门店就听到礼貌的招呼：“你好，欢迎光临好吃水果连锁。”
看起来培训也很到位。
余总也没察觉到异样，反而称赞：“这偏远周边的门店都能管理好，才?是真的管理好。”
明面看着?还行，私底下就不好说了。今早明明看到水果腐烂的相片。
陈知夏没有直接去指出?问题，反而靠近收银台：“帅哥，我要买三盒蓝莓，给我挑最?新鲜的。”
“三，三盒蓝莓？”男店员听到有些慌张，左手摸右手，手无?所措。
陈知夏看向架子上的蓝莓：
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